گارانتی وسعت شبکه

مشتری گرامی

  • دستگاه خریداری شده بر طبق قوانین و مقررات ذکر شده در کارت ضمانت نامه تحت گارانتی می باشد. لطفا اطمینان حاصل نمایید که تمام جزییات ذکر شده در کارت گارانتی (سریال دستگاه، مدل دستگاه و تاریخ شروع گارانتی) هنگام خرید توسط تکنسین نصاب دستگاه پر شود.
  • کارت های ناقص یا مخدوش یا فاقد مهر فروشگاه جهت تعمیر دستگاه فاقد اعتبار است.
  • نصب دستگاه رایگان می باشد و هزینه ایاب و ذهاب به عهده خریدار می باشد.

مقررات ضمانت نامه

  • هزینه ایاب ذهاب و ارسال یا دریافت دستگاه به تعمیرگاه به عهده خریدار می باشد.
  • این شرکت هیچگونه مسئولیتی درقبال حوادث احتمالی در اثر عدم استفاده صحیح از دستگاه و همچنین عدم رعایت دستورالعمل طرز کار دستگاه ندارد.
  • این ضمانت نامه فقط شامل دستگاه اصلی که در این کارت قید شده می باشد و شامل وسایل جانبی یا لوازم مصرفی نمی باشد.

دوره ضمانت و هزینه

  • دوره گارانتی 36 ماه با شرایط ذکر شده می باشد که 12 ماه ابتدای آن دارای (وارانتی قطعات) شامل گارانتی معمولی شامل تعویض قطعات اصلی مانند موتور و برد الکترونیکی بدون دریافت هزینه قطعات و فقط شامل هزینه ایاب و ذهاب و اجرت تعویض می باشد.
  • 24 ماه پایانی فقط شامل گارنتی بوده و شامل وارانتی تعویض قطعات نمیباشد.

شرایط ابطال ضمانت نامه

  • صدمات ناشی از:
  • حمل و نقل
  • استفاده غلط
  • حوادث طبیعی
  • سوختگی ظاهری قطعات در اثر نوسانات برق
  • باز شدن پلمپ دستگاه
  • فرسودگی و از کار افتادگی ناشی از مصرف بیش از حد معمول که از کنترل مراکز سرویس خارج باشد.
  • دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیر متخصص این شرکت
  • زنگ زدگی

*******************************************************************************

گارانتی پرشین

مشتری گرامی

  • این دستگاه دارای 60 ماه گارانتی پس از فروش و 18 ماه گارانتی می باشد، قطعات مصرفی (شیر برقی، پمپ تخلیه ، هیدرو استات و لامپ مگنترون و بردهای الکترونیکی) شامل 12 ماه گارانتی می باشد.
  • هزینه ایاب و ذهاب، لوازم مصرفی و خدمات جانبی نصب به عهده مشتری می باشد.
  • نصب و راه اندازی و هرگونه دستکاری توسط مشتری یا افراد غیر مجاز موجب ابطال ضمانت نامه می گردد.
  • سهل انگاری، عدم مراقبت و استفاده ناصحیح و آسیب های وارده اعم از تغییر رنگ دستگاه و خراشیدگی و ترک برداشتن به تشخیص کارشناس این شرکت مشمول ضمانت نمی باشد.
  • این ضمانت شامل تعویض دستگاه نمی باشد و بدون مهر فروشگاه فاقد اعتبار است.
  • صدمات ناشی از نوسانات برق به عهده مشتری و در صورت خرابی شامل ضمانت نمی باشد (نصب تثبیت کننده برق الزامیست)
  • تعویض قطعات از طرف گروه پرشین مستلزم دریافت قطعه معیوب و بررسی آن توسط متخصصین این مرکز می باشد.
  • به دلیل محدودیت های واردات ممکن است زمان تعمیرات طولانی شود.
  • بدنه داخلی و خارجی و قطعات زینتی مشمول ضمانت نمی باشد.
  • دوره ضمانت پس از نصب و تحویل سالم دستگاه توسط گروه پرشین شروع می شود و خرابی هایی که از قبل و هنگام نصب مشاهده شود شامل ضمانت نمی باشد.
  • در حفظ و نگهداری کارت ضمانت دقت فرمایید چرا که مخدوش بودن و فقدان کارت مشمول ضمانت نمی باشد.
  • امضاء ضمانت نامه به منزله قبول شرایط ضمانت نامه می باشد.
  • لطفا جهت دریافت قطعات اصلی و ارائه خدمات از تماس مستقیم با تکنسین جدا خودداری نمائید، در غیر این صورت گارانتی دستگاه ابطال و شرکت هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

o    جهت تسریع در نصب و راه اندازی دستگاه خریداری شده موارد ذیل را در نظر بگیرید.

  • آماده بودن محل نصب
  • داشتن شیر آب در محل نصب
  • محل تخلیه مناسب فاضلاب
  • پریز برق قابل استفاده

o    لازم به ذکر است در صورت هرگونه هماهنگی با سرویس کار بدون اطلاع دفتر خدماتی دستگاه شما فاقد ضمانت و خارج از تعهد مرکز سرویس می باشد.

*******************************************************************************

شرایط خدمات

  • برای دستگاه هایی که گارانتی دارند، تمام شرایط خدمات (تعمیرات، تعویض و خدمات پس از فروش) بر عهده شرکت گارانتی کننده می باشد و این فروشگاه مسئولیتی برای خدمات پس از فروش کالا ندارد.
  • در خصوص دستگاه های بدون گارانتی، مسئولیت هرگونه خدمات برعهده خریدار می باشد.